Nova línia telefònica per a millorar l'atenció dels Serveis Socials a l'Eliana

L'Ajuntament de l'Eliana ha inaugurat una nova línia telefònica directa per a millorar l'accés i la gestió de cites prèvies amb els Serveis Socials. Aquesta iniciativa busca optimitzar l'accessibilitat i agilitzar els tràmits per a les persones que necessiten atenció i suport. Amb aquest nou canal de comunicació, les i els usuaris poden sol·licitar informació, assessorament i coordinar visites de manera més còmoda i ràpida, contribuint així a una atenció més eficient i personalitzada per part dels professionals dels Serveis Socials.

El número de telèfon i WhatsApp per a aquest servei és el 96 301 33 42. Aquesta línia està dissenyada per facilitar la interacció i oferir suport addicional, però no substitueix els procediments oficials per a la tramitació de sol·licituds i altres gestions. És important destacar que aquest canal no és una via oficial de comunicació amb els Serveis Socials. Els registres oficials continuen sent presencials a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) o a través de la seu electrònica.

Aquesta nova línia permet als Serveis Socials contactar amb les persones usuàries via WhatsApp, en cas de necessitat. Aquesta funcionalitat addicional proporciona una comunicació més flexible i immediata, adaptant-se a les preferències i necessitats de la ciutadania. Mitjançant WhatsApp, es pot enviar informació important, recordatoris de cites i respondre a consultes de manera ràpida, millorant així l'eficàcia i la qualitat del servei proporcionat per l'àrea.

L'edil de l'àrea, Isabel Montaner, ha destacat la rellevància d'aquest nou servei, afirmant: "Aquest nou servei és important per a facilitar i acostar els Serveis Socials a la ciutadania, millorant l'accessibilitat i l'eficiència en la gestió de les necessitats socials."