Paterna promou un decàleg per al Dia Mundial dels Drets dels Consumidors

Avui, l'Ajuntament de Paterna, en col·laboració amb la Unió de Consumidors de València, ha llançat una campanya per a commemorar el Dia Mundial dels Drets dels Consumidors. La iniciativa, difosa a través de les xarxes socials i els canals de comunicació municipals, pretén informar i conscienciar sobre la importància del consum responsable.

Durant el primer trimestre d'aquest any, l'Oficina Municipal d'Informació del Consumidor (OMIC) de Paterna ha gestionat un total de 57 expedients per atendre reclamacions dels veïns i veïnes del municipi. Entre les principals qüestions reclamades es troben els serveis de telefonia, la venda per correu i els serveis sanitaris.

El regidor de Comerç, Lucas Jodar, ha destacat la importància del servei municipal d'Informació al Consumidor, que ja ha prestat assistència en diverses reclamacions al llarg d'aquest any. Jodar ha recordat la disponibilitat de l'OMIC per assessorar, formar i defensar els drets dels consumidors, amb atenció presencial els dimarts de 9.00 a 14.00 hores, a més de via telefònica i correu electrònic.

La campanya inclou un decàleg de recomanacions per a promoure el consum responsable, destacant la importància de conservar les factures en cas de devolució de productes, així com de conèixer els períodes de garantia en les compres de productes nous o de segona mà. També s'adverteix sobre la precaució en la facilitació de dades personals o bancàries en pagaments electrònics.

Aquesta iniciativa reafirma el compromís de l'Ajuntament de Paterna amb la protecció dels drets dels consumidors i la promoció d'un consum responsable en benefici de la ciutadania.

#paterna #consumidor #drets #campanya #informació #responsabilitat